• Dem Gast und seinen Angehörigen werden Respekt und Wertschätzung
   unabhängig ihrer Kultur und ihres sozialen Status entgegengebracht.

• Jeder Gast wird ganzheitlich gesehen, als eine Einheit von Körper, Geist
   und Seele. Diese drei Aspekte stehen in einer Wechselwirkung und
   beeinflussen sich somit gegenseitig.

• Der Gast und seine Angehörigen werden in ihrer individuellen Situation mit
   unterschiedlichen Bedürfnissen und Bewältigungsstrategien, einschließlich
   ihrer Biografie und ihrem soziokulturellen Umfeld wahrgenommen.

• Aufbau einer vertrauensvollen Beziehung.

• Begleitung des Gastes während seiner Auseinandersetzung und seinem
   Erleben von Krankheit, dem Verlust von Fähigkeiten sowie Erfahrungen
   mit Schmerz und Leid.

• Stellvertretendes Handeln im Sinne des Gastes, wenn dieser auf die
   Unterstützung bei seiner Selbstpflege angewiesen ist unter Einbeziehung
   der vorhandenen Ressourcen.

• Umfassende Information, Beratung und Anleitung des Gastes und seiner
   Angehörigen, um eine Mitwirkung und eigenverantwortliche Entscheidung
   bei der Bewältigung ihrer Hilfebedürftigkeit zu ermöglichen.